Политика
обработки и защиты персональных данных
сайта upsprotect.kz

Общие положения

1. Настоящие Правила являются официальным документом upsprotect.kz (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта upsprotect.kz (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).
2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу upsprotect.kz
5. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.
6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

Условия пользования Сайтом

1. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
   • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
   • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;
   • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
   • осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;
   • ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Состав информации о пользователях

Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей включают в себя:

• предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования формы обратной связи на Сайте: имя, фамилия, номер мобильного телефона (либо номер стационарного телефона);

Обработка информации о пользователях

Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

1. законности целей и способов обработки персональных данных;
2. добросовестности;
3. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

Условия и цели обработки персональных данных

Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при указании Пользователем персональных данных в форме обратной связи с помощью инструментария Сайта.

Персональные данные, предусмотренные настоящими Правилами, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми.

Хранение и использование персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Сроки хранения персональных данных устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов

(органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Администрация Сайта развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сайта и/или лицами, указанными в настоящем пункте.Уничтожение персональных данных. Персональные данные пользователя уничтожаются при:

• удаление Администрацией Сайта персональных данных Пользователя при достижении цели обработки персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством;
• удаление Администрацией Сайта персональных данных при отзыве согласия на обработку персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством.

Права и обязанности пользователей 

Пользователи вправе:

1. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения.
2. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

Использование файлов «COOKIE»

• Администрация сайта использует файлы «cookie» на сайте *.upsprotect.kz
• Файлы «cookie» используются с целью:
  – авторизации на сайте в качестве зарегистрированного пользователя;
  – выявления и устранения ошибок на сайте;
  – обеспечения функционирования, повышения производительности и улучшения качества сайта компании;
  – смягчения рисков предотвращения возможного мошенничества, обеспечения безопасности при использовании сайта;
  – хранения персональных предпочтений и настроек пользователей;
  – предоставления целевой информации по продуктам и услугам компании и ее партнеров;
  – усовершенствования продуктов и (или) услуг и для разработки новых продуктов и (или) сервисов;
  – ведения аналитики.
• Кроме того, при посещении сайта в сети «Интернет» происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических характеристик устройства, IPадреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации.
• Администрация сайта может использовать файлы «cookie» и иные автоматизированные и неавтоматизированные способы обработки пользовательских данных (сведения о действиях, которые совершаются пользователем на сайте, сведения об используемых для этого устройствах, дата и время сессии), а также компания может передавать их третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг.
• Пользуясь сайтом, Пользователь выражает свое согласие на использование администрацией сайта файлов «cookie» и обработку своих персональных данных администрацией сайта на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
• Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами «cookie». Используемый браузер и (или) устройство могут позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie». Чтобы узнать, как управлять файлами «cookie» с помощью используемых браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем используемого устройства.
• При удалении или ограничении использования файлов «cookie» некоторые функции сайта или сервисы компании могут оказаться недоступны.
• Обрабатываемые файлы «cookie» уничтожаются, либо обезличиваются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Меры по защите информации о Пользователях

Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных  действий.

Обращения пользователей

1. 1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресу: Казахстан, город Алматы, Проспект Гагарина, д. 124 (4 этаж) или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты info@upsprotect.kz
   2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
   3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной  форме),  относится  к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных   законодательством.